1、问题：如何注册会员？

答：请参照帮助系统里首页的相关内容。

2、问题：为什么注册家校通会员需要手机号码？

答：本网站是一个主要面向基础教育服务的网站，为充分保护网站各会员特别是家校通会员在网上的合法利益，保证给所有会员提供健康的网络环境，我们必须对所有家校通会员进行身份验证，确保您是家校通的会员。采取手机验证方式是目前我们能够控制的较为有效的方式，也是保护您在本网站上权益的有效手段。

3、问题：用户担心公司收集手机号码的安全问题。

答：我们郑重向您保证：我们收集的手机号码作您注册家校通的验证之用，如果您定制家校通信息服务的话，也作为接收家校通信息用，另绝不作它用。如因我公司单方原因，导致您在信息收集活动中因手机号码泄露出现侵权事件，我们将依据法律承担相应责任。

4、问题：如何修改个人基本资料？

答：您登录进会员个人主页时，点击“修改资料”链接即可以进行资料修改了。

5、问题：密码丢了怎么找回来？

答：如果设置了密码保护，则可以通过设置的密码提示问题、邮箱等相关信息找回密码。如果没有设置密码保护或者忘记了密码保护所设置的相关信息，则请您直接联系当地服务中心。